Planification avant le voyage

Connaissez vos droits en tant que voyageur handicapé

Vous avez le droit de bénéficier des mêmes chances de voyager que toute autre personne, handicapé ou non. Il va donc de soi que si vous estimez que vos besoins ne sont pas satisfaits ou si vous êtes victime de discrimination en voyage, n'hésitez pas à signaler vos préoccupations ou à déposer une plainte. Bonne nouvelle : le ministère de la Justice a récemment mis en place un formulaire électronique de plainte relatif à l'ADA qui vous permet de signaler rapidement et facilement les infractions en ligne.

Officiellement promulguée le 26 juillet 1990 par le président de l'époque, George Bush, l'Americans with Disabilities Act (ADA) exige que les hôtels et autres hébergements ici dans les États disposent d'au moins 2 chambres accessibles équipées de fonctionnalités telles que des portes plus larges, des barres d'appui, des rails de sécurité dans la salle de bain et des meubles permettant aux fauteuils roulants de se déplacer librement.

Appliquée par le Département des Transports des États-Unis, l'ADA étend sa réglementation aux navires de croisière, garantissant ainsi l'accessibilité aux passagers handicapés. Les grandes compagnies de croisières comme Royal Caribbean, Carnival et MSC Croisières proposent des cabines accessibles. Certains navires, comme le MSC Seaside, le Norwegian Bliss et le Disney Fantasy, sont particulièrement appréciés pour leurs aménagements. Pour les voyages en avion, les compagnies aériennes sont légalement tenues d'aider les passagers handicapés à embarquer, débarquer et prendre leurs correspondances, ainsi qu'à gérer leurs bagages. De même, l'ADA s'applique aux voyages en train et en bus, garantissant ainsi l'accessibilité aux passagers handicapés dans ces modes de transport. Cependant, n'hésitez pas à contacter la compagnie à l'avance si vous avez des besoins, des exigences ou des demandes spécifiques, afin de vous assurer qu'elle dispose de toutes les ressources nécessaires pour vous accueillir.

Questions clés à poser concernant l'accessibilité

• Pour les compagnies aériennes : Demandez si l'embarquement prioritaire est proposé aux voyageurs handicapés et si une assistance sera fournie à l'aéroport lors des arrivées et des départs ainsi que dans l'avion.
• Pour les compagnies de croisière : renseignez-vous sur la disponibilité de cabines accessibles et de toutes les installations à bord spécifiquement destinées aux passagers handicapés, comme les rampes et les ascenseurs.
• Pour les hôtels : demandez si une chambre conforme à l'ADA est disponible pour votre enregistrement et si l'établissement dispose d'ascenseurs, de portes automatiques, de douches à l'italienne et/ou de portes extra larges.

Agences de voyages accessibles

Vous vous demandez si les personnes handicapées bénéficient de réductions sur les voyages ou quelle compagnie aérienne est la plus adaptée ? Organiser des voyages et des vacances en tant que personne handicapée peut s'avérer complexe, surtout si vous avez besoin d'un scooter, d'un déambulateur ou d'un fauteuil roulant pour vous déplacer. C'est pourquoi faire appel à une agence de voyages spécialisée dans les voyages accessibles et inclusifs est une excellente option si l'accessibilité est un problème. Les agents de voyages pour personnes handicapées sont des professionnels qui travaillent en étroite collaboration avec des établissements et des opérateurs préalablement agréés pour l'accessibilité, garantissant ainsi à leurs clients une assistance et des aménagements adaptés. Votre agent de voyages peut non seulement réserver des vols et des hôtels, mais aussi vous indiquer les meilleurs restaurants et boutiques pour personnes handicapées. Si vous prévoyez de faire du tourisme, votre agent devrait également pouvoir vous indiquer les attractions accessibles à proximité. Ils connaissent vraiment leur métier. 

Conseils de transport

Voyages en avion

• Réservez à l'avance : Prévenez la compagnie aérienne de toute assistance dont vous pourriez avoir besoin à l'aéroport ou dans l'avion. Lors de la réservation, vous pouvez informer la compagnie aérienne que vous aurez besoin d'aide pour embarquer, enregistrer vos bagages et/ou vous déplacer dans l'aéroport.
• Pensez au timing : Il est préférable de choisir des horaires moins chargés afin de rendre votre voyage plus calme, plus détendu et plus agréable. Nous vous suggérons de réserver vos vols tôt le matin ou tard le soir, en dehors des heures de pointe, pour éviter l'affluence de la mi-journée.
• Détendez-vous et profitez : Prendre l'avion peut être stressant, que vous soyez handicapé ou non. Nous vous recommandons d'emporter un livre, de regarder un film sur votre tablette ou d'écouter un podcast pour passer le temps pendant le vol ou en attendant votre vol.

Transport terrestre

• Exploitez la technologie : Saviez-vous que des applications comme Uber et Lyft proposent souvent des options de transport accessibles ? Les voyageurs en situation de handicap apprécient ces applications, car elles permettent de suivre l'arrivée de leur course et de communiquer directement avec le chauffeur pour lui demander les aménagements nécessaires.
• Bénéficiez de réductions : Amtrak Railways offre une réduction de 10 % aux passagers adultes en situation de handicap. Les personnes en situation de handicap permanent peuvent même obtenir un laissez-passer gratuit à vie pour tous les parcs nationaux des États-Unis. Vous pouvez l'obtenir en ligne et payer seulement 10 $ de frais de dossier.
• Procurez-vous une RailCard : Si vous voyagez au Royaume-Uni, pensez à vous procurer une RailCard gratuite pour personnes handicapées (Disabled Railcard). Ces cartes sont accessibles gratuitement aux personnes sourdes et handicapées souffrant de déficiences visuelles, auditives ou physiques.

navires de croisière

• Choisissez le bon navire : Tous les navires de croisière ne se valent pas. Si vous êtes un passager handicapé, privilégiez les navires construits ou rénovés plus récemment, car les navires plus récents ou modernisés offrent généralement de meilleures installations pour les personnes handicapées. Celebrity Reflection, Carnival Horizon, Norwegian Sky et le Mariner of the Seas de Royal Caribbean ne sont que quelques-uns des navires de croisière les mieux notés par les passagers handicapés.
• Familiarisez-vous avec l'agencement : Se déplacer à bord d'un navire de croisière demande de la patience. Assurez-vous donc de bien connaître l'emplacement des ascenseurs par rapport à votre cabine et aux lieux que vous fréquentez le plus souvent, comme les restaurants, les salles de spectacle, le comptoir de service et le casino. Vous devriez pouvoir demander au personnel un plan du navire indiquant précisément l'emplacement des ascenseurs ou consulter les différents ascenseurs du navire.
• Utilisez les ressources du navire : Les agents du service clientèle sont très serviables pour organiser l'embarquement et le débarquement. Ils peuvent même vous aider à réserver des excursions, des visites ou des activités accessibles pendant les jours d'escale du navire.
• Connectez-vous avec les autres : L'avantage des croisières, c'est qu'elles permettent de rencontrer, de dîner et de passer du temps avec des personnes du monde entier aux passe-temps, aux origines et aux centres d'intérêt variés. De nos jours, de nombreuses croisières proposent même des rencontres pour les passagers en situation de handicap, leur permettant de se réunir et de partager leurs expériences, conseils et recommandations dans une ambiance conviviale.

Technologie et applications

Voyager avec un handicap n'a jamais été aussi pratique, notamment grâce à la disponibilité d'applications, d'outils et de sites web de pointe. Voici quelques-unes des applications mobiles les plus populaires pour voyager avec un handicap.

• Wheelmap : Cette application incontournable pour les voyages en fauteuil roulant répertorie les destinations accessibles aux personnes à mobilité réduite dans le monde entier, chacune avec une évaluation claire. Que vous cherchiez un restaurant, un centre commercial ou un musée accessible aux personnes à mobilité réduite, elle vous indiquera les endroits à proximité. Grâce à ses résultats créés par les utilisateurs, vous pouvez ajouter vos propres trouvailles pour aider les autres et consulter leurs avis.
• Be My Eyes : Disponible en plus de 180 langues, cette application innovante met en relation les utilisateurs aveugles et malvoyants avec des bénévoles voyants qui leur fournissent une assistance visuelle par appel vidéo en direct. Vous pouvez demander à ces assistants voyants de lire les panneaux lors de vos déplacements dans les aéroports, les gares, les gares routières ou les rues animées de la ville.
• Google Maps : Bien que largement utilisé, Google Maps propose des fonctionnalités d'itinéraires accessibles qui peuvent vous indiquer les meilleurs itinéraires si vous êtes en fauteuil roulant ou si vous devez éviter les escaliers. Cette application fournit également des informations en temps réel sur les transports en commun, ce qui en fait un outil idéal pour les personnes en situation de handicap.

Quoi emporter

Outre les lingettes pour les mains, le désinfectant, une petite trousse de premiers secours, des livres et des appareils numériques pour vous divertir, il y a un certain nombre d’autres choses que vous voudrez vous assurer d’emporter pour votre voyage.

Fournitures médicales

Assurez-vous d'emballer le équipement médical Il est essentiel de préserver votre santé, votre hygiène et votre sécurité lorsque vous êtes loin de chez vous. Cela comprend les tensiomètres, les glucomètres, les nébuliseurs portables, les concentrateurs d'oxygène, les couches pour adultes, les supports cervicaux et les pansements.

Aides à la mobilité

Selon la nature de votre handicap, vous pourriez avoir besoin d'une fauteuil roulant, canne ou scooter de mobilité Pour vous déplacer en toute sécurité. Si vous préférez ne pas vous encombrer de votre véhicule, réservez votre location chez Cloud of Goods pour plus de commodité.

Médicaments

Il est conseillé d'emporter suffisamment de médicaments pour toute la durée de votre voyage, plus quelques jours supplémentaires, au cas où. Veillez à conserver vos médicaments dans leur emballage d'origine et à apporter une copie de vos ordonnances pour éviter tout problème aux contrôles de sécurité.

Documentation

Il est également important d'emporter une assurance voyage détaillant votre état de santé ou votre handicap, les coordonnées de votre médecin et la liste de vos médicaments. Assurez-vous également d'avoir votre carte médicale à portée de main lorsque vous voyagez.

Aides à la communication

N'oubliez pas d'emporter également des accessoires d'assistance, comme des prothèses auditives ou des appareils vocaux, pour pouvoir entendre et communiquer de manière compréhensible. Les appareils compacts, légers et rechargeables sont idéaux pour voyager seul ou accompagné.

Articles de confort

Vous passerez probablement beaucoup de temps assis ; des articles de confort sont donc essentiels, notamment des dispositifs de soulagement de la pression. coussins de siège, oreillers de voyage ergonomiques, couvertures thermiques et autres articles qui peuvent contribuer à rendre vos voyages en tant que personne handicapée beaucoup plus confortables et pratiques.

Et voilà, cher lecteur… La check-list ultime pour voyager en situation de handicap ! Grâce à tous les conseils et astuces contenus dans notre guide de voyage pour personnes handicapées, vous êtes désormais mieux équipé pour voyager en avion, sur la route ou en bateau, à l'intérieur comme à l'extérieur du pays, plus facilement, plus intelligemment et plus confortablement. En parlant de simplifier et d'optimiser vos déplacements, pourquoi ne pas alléger votre charge sans compromettre la sécurité ni l'accessibilité en réservant des véhicules de mobilité auprès d'une entreprise reconnue pour son excellent service client et son large choix d'options ? Chez Cloud of Goods, nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des personnes comme vous qui souhaitent se rendre à destination en toute sécurité, facilement et confortablement, malgré leur handicap.

Que vous souhaitiez louer un scooter, un fauteuil roulant pliable ou un concentrateur d'oxygène portable pour vos déplacements en altitude, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour des voyages sûrs et agréables. Passez votre commande en ligne sur notre site web ou contactez-nous par courriel à info@cloudofgoods.com Ou appelez-nous au (+1)407-545-3103. C'est le moment idéal pour sortir et rendre possible l'impossible !