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Preguntas frecuentes sobre alquiler de productos en la Cloud of Goods

Información General

¿Qué es la Cloud of Goods?

Piensa en Uber, pero para todo el equipo que necesitas temporalmente. Uber te conecta con un conductor local, la Cloud of Goods te conecta con un proveedor de equipos de alquiler local de renombre (los llamamos nuestros socios) que puede proporcionarte el equipo de alquiler que deseas.

Con una calificación de 95% de cinco estrellas y la mayor cobertura de alquiler de equipos en el planeta, la Cloud of Goods se ha convertido rápidamente en el mercado de alquiler de equipos más buscado para todo lo que necesitas alquilar.

Ya sea que seas un padre viajero que necesite un cochecito para ese viaje a Disney World, un visitante de Las Vegas que desee un scooter de movilidad para moverse por el Strip, un padre organizando la fiesta de cumpleaños de un niño, un buscador de aventuras que se va de escapada de fin de semana o un residente local que busca algunas herramientas para un proyecto de mejora del hogar de fin de semana, la Cloud of Goods es la solución más conveniente.

La Cloud of Goods es un sitio web fácil de usar y una aplicación móvil para que alquiles el equipo que deseas. La mayoría de los equipos te serán entregados (y recogidos al final del período de alquiler) por uno de nuestros amigables y confiables socios de alquiler locales. Cosas como coches, scooters o slingshots que no se pueden entregar pueden ser recogidos en un lugar más cercano a ti.

Así que, entra en línea o descarga nuestra aplicación móvil, añade todo lo que deseas a tu carrito de compras y realiza el pago. Te llevaremos el equipo que alquiles (o te enviaremos instrucciones de recogida para los artículos que no se pueden entregar). Es así de simple. ¡Haz tu reserva ahora mismo!

¿Cómo funciona la Cloud of Goods?

Visita cloudofgoods.com en tu escritorio o dispositivo móvil, busca lo que necesitas y simplemente haz una reserva. El artículo(s) reservado será entregado por el amigable equipo de entrega de la Cloud of Goods en la dirección de tu destino, incluyendo tu hotel o aeropuerto. Al final del período de alquiler, también recogeremos el artículo(s). ¡Es así de fácil!

¿Cómo puedo contactar con la Cloud of Goods?

Puedes enviarnos un correo electrónico a info@cloudofgoods.com.

¿Quién puede usar cloudofgoods.com?

Cualquier persona mayor de 18 años puede usar cloudofgoods.com, previo acuerdo con nuestros Términos de Uso y las Políticas de Alquiler.

Ayuda de Alquiler

¿Qué artículos puedo alquilar en cloudofgoods.com?

Han quedado atrás los días de cargar con tu equipo voluminoso. ¡Solo alquila y hazlo entregar donde sea que estés... ¡a pedido!

Equipo de Movilidad: sillas de ruedas, andadores y más

Equipo para Bebés: cochecitos, asientos de coche, elevadores y más

Equipo Deportivo y para Exteriores: bicicletas, tiendas de campaña, juegos de voleibol y más

¿Qué pasa si el artículo que quiero no está listado?

Si no ves el artículo que deseas en cloudofgoods.com, por favor envíanos una nota a info@cloudofgoods.com. Podemos encontrar formas de obtener tu artículo de nuestros socios de pequeñas empresas.

¿Es gratis usar cloudofgoods.com?

Cualquiera puede registrarse y buscar artículos en cloudofgoods.com de forma gratuita. Las tarifas de alquiler se pagan al momento de la entrega.

¿Cobran un depósito de seguridad?

No. Confiamos en nuestra comunidad para devolver los artículos en su estado original al final del período de alquiler.

¿Cómo puedo pagar mi alquiler?

Aceptamos todas las formas de tarjetas de crédito, incluyendo Visa, Mastercard, AMEX y Discover.

¿Qué pasa si mis ubicaciones de entrega y recogida son diferentes?

No hay problema. Siempre y cuando las ubicaciones de entrega y recogida estén dentro de nuestras zonas de entrega en San Francisco, Orlando, Anaheim, Las Vegas y San Diego, podemos hacerlo realidad. Solo avísanos en el momento de la reserva y no más tarde de 24 horas antes de la hora de recogida.

Estoy alojado en un hotel de Disney/Universal en Orlando. ¿Pueden dejar el equipo en la recepción?

Debido al espacio limitado en los hoteles de Disney/Universal en Orlando, nos reuniremos contigo en persona para entregar y recoger tu(s) artículo(s) en un horario especificado por ti. Siempre puedes llamar a tu hotel con anticipación y solicitar que lo dejemos en la recepción del hotel. ¡De cualquier manera, estaremos encantados de atenderte!

¿Qué pasa si tengo que cancelar mi pedido?

Por favor, consulta nuestra política de cancelación que está descrita aquí.

¿Hay una tienda donde los clientes pueden recoger o dejar el equipo?

Nos especializamos en la entrega puerta a puerta de tu equipo de alquiler en San Francisco, Orlando, Anaheim, Las Vegas y San Diego, incluyendo los aeropuertos de SFO, MCO, SNA, LAS y SAN, para que no tengas que preocuparte por ello. Simplemente haz tu pedido y te entregaremos personalmente tu equipo de alquiler cuando llegues.

Sin embargo, si es absolutamente necesario, podemos coordinar un encuentro en nuestras zonas designadas de recogida y entrega de equipos de alquiler en San Francisco, incluyendo el aeropuerto de SFO, o en Orlando, incluyendo áreas cerca de Disney World, Universal Studios y otros parques temáticos.

¿Los impuestos están incluidos en el alquiler?

Todos los cargos e impuestos están incluidos en tu pedido de reserva y nuestros socios de alquiler no añaden cargos adicionales sin tu consentimiento.

¿Puedo hacer que mi artículo sea entregado en una dirección y luego recogerlo en otra?

Sí, tu reserva te permitirá tener ubicaciones de entrega y recogida separadas sin costo adicional, siempre y cuando estén dentro del área de entrega del socio. Si necesitas múltiples entregas y recogidas durante tu reserva, por favor llámanos o chatea con nosotros para obtener un presupuesto para que podamos incluir los cargos de entrega adicionales.

¿Cuál es el tiempo mínimo que puedo alquilar un artículo?

Nuestros socios locales pueden acomodar una variedad de ventanas de entrega y recogida. Si necesitas un artículo por un período breve o por un tiempo muy específico, avísanos y haremos todo lo posible para satisfacer tus necesidades. Por favor, ten en cuenta que tu pedido de alquiler reflejará la tarifa diaria completa ya que ofrecemos nuestros artículos para alquilar por día y no por hora.